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Risco de incêndio em baterias HP

A HP vai retirar do mercado e substituir baterias de cerca de 50 mil PCs e workstations, por risco de sobreaquecimento

No âmbito desta acção estarão cerca de 50 mil dispositivos dos modelos: HP Probook 64x (G2 e G3), HP ProBook 65x (G2 e G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 e também nas workstations portáteis HP ZBook (17 G3, 17 G4, e Studio G3), comercializados em todo o mundo entre dezembro de 2015 e dezembro de 2017.

De acordo com o site da HP, em causa estarão também baterias vendidas como acessórios ou fornecidas como substituições.

Todas estas baterias correm risco de sobreaquecimento, representando risco de incêndio para os clientes. Segunda o fabricante, “muitas destas baterias são internas do sistema, o que significa que não podem ser substituídas pelos clientes”. Assim a HP disponibiliza de forma gratuita serviços de substituição de baterias realizados por técnicos autorizados.

Se possui um PC constante da lista de modelos acima, consulte o site da HP para mais informações, ou qualquer um dos centros de assistência técnica MisterPC.